1、产品在使用中我厂定期组织技术、质检人员进行访问，征询用户对产品质量、 使用状况、改进意见等方面的反馈， 以便进一步提高产品质量。

2、对用户投诉质量问题，快速作出反应，售后服务人员在24-36小时（省外48小时）赶赴现场。

3、对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈信息表，并作出鉴定意见，以便提高服务质量。

服务明细：

1.客户如对产品有特殊要求，须在订货合同中提供以下说明：

a、结构长度；

b、连接形式；

c、公称直径、全通径、缩径、尺寸；

d、运行介质及温度、压力范围；

e、试验、检验标准及其他要求

2、本厂可根据客户特定要求配置各类驱动装置。

3、如由客户提供确定类型和型号时，客户应正确说明其型号的含义和要求，在供需双方理解一致的条件下签订合同。

4、期货、订货的客户请先来电函详细告诉所需的型号、规格、数量以及交货时间、地点，并按总的30%预定金或全额货款及时汇入我厂帐户，其余货款待发货前汇入，以便及时安排发货。

售后服务：

退货：

我公司对有质量问题的产品提供7天退货服务，如在收到设备7日内（以快递单号日期为凭）发现产品质量问题，请及时跟我们的业务员或技术支持人员沟通，经公司技术支持人员确认为公司产品质量问题后，再将原完整商品及其内外包装、附配件及出货单以快递的方式寄回本公司。经本公司检查并确认无误后，即可办理退款，来回运费以及由此产生的其它一切费用均由客户自行承担。

1、退款方式一律采用汇款或转账的方式，请连同退货设备一并附上书面汇款银行全称及账号（必须为收件人的账号，或收件人委托人的账号），并签名以示确认，避免退货人账号书写错误造成退款错误之后续处理问题。

2、产品必须是全新状态且包装完整，请以快递的方式寄回本公司。

3、产品外观损毁，所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。